GARANTIE

Wir bieten eine dreißigtägige Garantie, die beim Checkout auf bis zu ein Jahr verlängert werden kann, wenn der zusätzliche Versicherungsplan erworben wird. Im Falle eines Defekts kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns ein Bild und/oder Video, das das Problem zeigt. Unser Kundensupport-Team prüft, ob wir Ihnen bei der Behebung helfen können oder ob wir Ihnen einfach ein neues Gerät zusenden, falls wir das Problem aus der Ferne nicht beheben können. Bitte senden Sie ein klares Video, das das Problem zeigt, über das Kontaktfeld auf der Fehlerbehebungsseite.

Für Rückerstattungen & Ersatzlieferungen benachrichtigen wir Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn die Rückerstattung nicht akzeptiert wird, sind Sie für die Versandkosten des Rückversands des Ventilators an Sie verantwortlich.

Für Ersatzlieferungen senden wir Ihnen ein Versandetikett an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse. Sobald wir das Gerät zurückerhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen einen neuen Ersatz zu. Wir müssen Ihr Gerät zurückerhalten, bevor wir einen neuen Ersatz versenden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete, die vom Kurier als „zugestellt“ angezeigt werden. Derzeit können wir nur Rücksendungen akzeptieren, die nach Las Vegas, Nevada, geschickt werden. Internationale Käufer müssen ihre Bestellung an unsere Adresse in Las Vegas zurücksenden.